Customer Experience Collect Analyst

Función: Customer Experience Collect Analyst

Reporta a: Customer Operations Senior Manager

Base: Lima

Términos & Condiciones: Full time

ACERCA DE UNILEVER

Unilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Trabajarás con marcas que son amadas y mejorarán las vidas de nuestros consumidores y las comunidades que nos rodean. Liderarás innovaciones, grandes y pequeñas, que harán que nuestro negocio triunfe y crezca. Aprenderá de brillantes líderes empresariales y colegas que le brindarán acompañamiento e inspiración para que puedas convertirte en una mejor persona.

PROPÓSITO TRABAJO

La persona en este rol deberá asegurar caja positiva mediante las gestiones de cobranzas y manejo de riesgo de clientes. Realizará los análisis necesarios de la cartera de clientes a cargo y dar visibilidad de los potenciales riesgos. Si te apasiona la cobranza y la cadena de suministro, este rol es para ti!

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

• Responsabilidad de cuentas por cobrar (Credit & collections)

• Seguimiento, resolución y conciliación de deuda entre Unilever y el cliente

• Monitoreo de la correcta liquidación de los pagos del cliente

• Realizar los controles financieros y de cartera

• Dar visibilidad de las cuentas a cargo mediante reportes de gestión

• Revisar las solicitudes de generación de NC por diferencia de precios o de pronto pago.

• Supervisar evaluación crediticia para la creación de nuevos clientes

• Colocar comentarios vía PEGA CREDIT (herramienta de liberaciones de pedidos) para los pedidos bloqueados por créditos en SAP.

• Dar seguimiento, medir resultados y compromisos de la cobranza semanalmente (Credit & collections)

• Revisar diariamente los resultados de la cobranza y detectar áreas de mejora. (Credit & collections)

• Desarrollo de herramientas digitales para automatizar procesos y análisis

• Gestión y monitoreo de la cartera asignada sea la óptima para dinamismo en Liberación y exposición de crédito.

LO QUE NECESITARÁS PARA TENER ÉXITO

Experiencias & Calificaciones

• Formación superior completa referente a administración, finanzas y/o carreras afines.
• Nivel de inglés avanzado
• Preferentemente contar con experiencia laboral de un año en tareas similares.
• Deseable tener conocimientos avanzados de Power BI avanzado y Excel.

Habilidades:

• Toma de decisiones

• Creatividad y resolución de problemas

• Trabajar bajo presión

• Trabajo en equipo

• Gestión de tiempo

• Flexibilidad

• Liderazgo

¿ESTAS INTERESADO/A?

Presenta tu solicitud a través de este portal, ya que las solicitudes por email no se procesarán.

¡Unilever abraza la diversidad y alienta a postulantes de todos los ámbitos de la vida! Esto significa dar una consideración completa y justa a todos los solicitantes y el desarrollo continuo de todos los empleados independientemente de su edad, discapacidad, género, raza, religión o creencias, sexo, orientación sexual, matrimonio y unión civil, y embarazo y maternidad.

Nos comprometemos a realizar ajustes razonables para proporcionar un proceso de contratación positivo y sin barreras.

Unilever es una organización comprometida con la equidad, la inclusión y la diversidad para impulsar los resultados de nuestro negocio y crear un futuro mejor, cada día, para nuestros diversos empleados, consumidores globales, socios y comunidades. Creemos que una fuerza laboral diversa nos permite igualar nuestras ambiciones de crecimiento e impulsar la inclusión en todo el negocio. ¡En Unilever estamos interesados en que cada individuo traiga su 'Whole Self' al trabajo y esto te incluye a ti! Por lo tanto, si necesita algún requisito de soporte o acceso, le recomendamos que nos avise en el momento de su solicitud para que podamos apoyarle a través de su viaje de reclutamiento.